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Azadi Ka Amrit Mahotsav

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All Grievances

जनसुनवाई-समाधान के सभी संदेश संदेस एप पर उपलब्ध कराए जा रहे हैं।
संदेस एप में जनसुनवाई सम्बन्धी सभी सूचनाएं प्राप्त करने हेतु IGRS एवं संदेस एप दोनों में एक ही नंबर से पंजीकरण करें

संबंधित विभागों एवं अधिकारियों से सीधे संपर्क करें

कार्यवाही का विवरण मोबाइल/ ई-मेल के माध्यम से जानें

नियत समय तक कार्यवाही न होने पर अनुस्मारक भेजें

शिकायत के निस्तारण के सम्बन्ध में फीडबैक/सुझाव दें

जनसुनवाई - समाधान पोर्टल एवं मोबाइल एप्लीकेशन

  • शिकायत पंजीकरण

    जनसुनवाई पोर्टल मोबाइल ओटीपी के माध्यम से आसान पंजीकरण की सुविधा प्रदान करता है और किसी भी समय सरकार के हर स्तर पर शिकायत को हल करने की सुविदा प्राप्त करता हैI

  • शिकायत की स्थिति

    पंजीकृत मोबाइल नंबर / ईमेल आईडी के माध्यम से शिकायत को ट्रैक करें।
    मोबाइल नंबर / ईमेल से पंजीकृत शिकायतें प्राप्त करें

  • अनुस्मारक भेजें

    निर्धारित समय में शिकायत का समाधान नहीं होने पर शिकायतकर्ता रिमाइंडर भेज सकता है।

  • आपकी प्रतिक्रिया

    जनसुनवाई पोर्टल निस्तारण की गुणवत्ता के बारे में प्रतिक्रिया देने की सुविधा प्रदान करता है, जिसका मूल्यांकन उच्च अधिकारियों द्वारा किया जाता है और वे निस्तारित किये गए संदर्भो को पुनः जीवित कर सकते हैं।

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  • जनसुनवाई -समाधान एंड्रॉइड एप्लिकेशन

    1. मोबाइल गवर्नेंस के दृष्टिगत जनसुनवाई एंड्राइड मोबाइल ऐप का निर्माण किया गया है I
    2. इस मोबाइल ऐप का उपयोग कर नागरिक आसानी से किसी भी समय अपनी शिकायत को दर्ज एवं ट्रैक कर सकते हैं I
    3. विभागीय अधिकारी भी उनको प्रेषित शिकायतों को आसानी से देख सकते है एवं उनके निस्तारण हेतु कार्यवाही कर सकते हैं I
आमजन हेतु
विभागीय अधिकारियों हेतु
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संख्यात्मक डेटा

प्राप्त संदर्भ

लंबित संदर्भ

निस्तारित सन्दर्भ

महत्वपूर्ण लिंक

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